În unul dintre birourile de relaţii cu publicul dintr-o respectabilă instituţie bistriţeană, funcţionarele, plătite de altfel din banul public, fac legea. Sictirite peste măsură, cu lehamite în voce, tratează cetăţenii ce au diferite probleme, cu total dezinteres. Ba mai mult, cum cheful de lucru lipseşte cu desăvârşire, le fac şi viaţa amară, inducându-i în eroare, plimbându-i dintr-un birou în altul, iar apoi distrându-se copios pe acest subiect.
