Camera de Comerț și Industrie Bistrița-Năsăud organizează cursul de inițiere „Administrator pensiune turistică”.
Cursul are ca obiectiv dobândirea abilităților de administrare a pensiunilor turistice.
„Precizăm că durata cursului este de 48 ore și se va desfășura după amiază, începând cu ora 16. Cursul va fi susținut de lectori de specialitate și se va finaliza cu certificat de absolvire recunoscut la nivel național de către MMSSF și MECT”, se arată într-un comunicat.
Costul acestui curs este de 800 lei/persoană, iar competențele specifice ocupației pe care cursanții le vor obține/dezvolta în cadrul cursului sunt:
Promovarea directă a produsului turistic;
Încheierea contractelor cu clienții;
Efectuarea operațiilor specifice de cazare și alimentație;
Asigurarea unui climat favorabil turiștilor;
Oferirea serviciilor pensiunii către client;
Organizarea programelor turistice opționale;
Oferirea informațiilor de interes turistic;
Rezolvarea reclamațiilor clienților.
„Activitatea principală a administratorului de pensiune turistică, se desfășoară în cadrul pensiunii turistice, în unități de cazare și alimentație publică. Rentabilitatea serviciilor oferite, profitabilitatea, succesul pe piața turistică depinde de managementul promovat și practicat de acesta. Pentru sporirea gradului de atractivitate a pensiuni/unității de cazare și alimentație publică este necesară aplicarea unei strategii de promovare a potențialului turistic local și național. Abilitatea de monitorizare a modului în care sunt aplicate cunoștințele specifice domeniului, normele de protecție a muncii, PSI și cele referitoare la protecția mediului, proprietății, persoanelor și valorilor, caracterizează un bun conducător care pune accent pe calitate și performanță”, se arată în același comunicat.
