Anul 2008, parea ca începe sub bune auspicii pentru UPC Bistrita. Reclame care mai de care mai atragatoare, telefonie fixa, internet de mare viteza, cablu, HBO, etc. Clienti cu duiumul, încasari si venituri substantiale. Dar, vorba aceea, "afara-i vopsit gardul, înauntru-i leopardu". Lucrurile au început sa mearga prost si conform legilor lui Murphy, merg din ce în ce mai prost. Atât de prost încât daca mai continua asa, unii risca sa ajunga la spitalul de nebuni. Clientii, bineteles. Aproape nu este zi lasata de la Cel de Sus, ca serviciile furnizate de aceasta firma sa nu aiba de suferit. O data nu merge internetul, o data telefonul, alta data cablul si de cele mai multe ori nu merge nimic. Mai greu este pentru cei care, înselati de niste promisiuni mincinoase, au luat întregul pachet oferit de UPC si, la un moment dat, ramân fara nici o legatura cu lumea, fara telefon si fara internet. Oamenii nu mai pot nici macar sa sune, sa reclame situatia ivita, stau ca prostii si asteapta sa se întâmple o minune.
În situatia în care gasesc un mijloc prin care sa sune la cei de la UPC, stau minute bune cu telefonul la ureche cu speranta ca cineva se va îndura si va raspunde apelului. Când ti se raspunde în sfârsit, o voce pierduta în spatiu îti spune ca la Bistrita tocmai a avut loc o avarie generala, ca s-a defectat un echipament important, ca echipele lor tocmai s-au dus în teren si încearca sa remedieze situatia. Sigur, nimeni nu este absurd, se pot întelege niste situatii, sculele astea moderne se mai pot defecta, mai alte chestii cu fibra optica, ca a taiat-o sau a furat-o cineva, dar la Bistrita prea se întâmpla des. Iar faptul ca esti abonat la UPC a devenit pur si simplu un cosmar.
