Cum iarna mai are inca in plan sa-si arate coltii, iar sporturile de iarna sunt practicate de numerosi romani, am hotarat sa va prezentam culisele unei afaceri de succes: Complexul Turistic Suior. Aflat in inima Maramuresului, un adevarat “brand de tara”, turistii care vin la Suior pot gusta din farmecele locului si sa se distreze din plin pe partiile de schi. Horia Buhan, directorul Complexului Turistic Suior, a raspuns unor intrebari pentru a explica de ce mai sunt oameni care incearca sa faca turism in Romania. Si reusesc…
Reporter: Care este principalul atu de care pot beneficia turistii care vin la Suior?
Horia Buhan: Incercand sa va raspund la aceasta intrebare mi-e greu totusi sa identific doar un singur atu al nostru determinant in atragerea turistilor la Suior. Daca vorbim, insa, despre aceasta perioada a anului atuul nostru principal, fara indoiala, il constituie calitatea celor 3 partii de schi, coroborata cu serviciile de masa si cazare precum si cu preturile deosebit de atractive la pachetele de schi. Putem vorbi mai degraba de un mix care atrage turistul.
Rep.: Ce probleme intalniti in munca de zi cu zi? Cat de greu este sa dezvoltati o statiune de schi?
H.B.: Problemele economice cu care se confrunta intreaga societate romaneasca nu au ocolit, din pacate, nici turismul si nici pe noi, iar aceasta se poate vedea prin faptul ca oamenii si firmele isi aloca un buget mult mai mic decat in trecut pentru concedii, iesiri, team-building-uri etc. Ofertele trebuie sa le faci la limita pentru a nu pierde grupul sau persoanele interesate de un sejur. Pe de alta parte autoritatile locale si centrale pun turismul la ”si altele”. Nu exista o strategie coerenta de promovare a turismului, de un altfel de sprijin nu vorbesc.
Cat priveste a doua parte a intrebarii dumneavoastra, am sa va spun ca partiile cu toate dotarile (noctura, instalatia de zapada artificiala, telescaun) sunt o investittie privata 100%, restul deduceti dumneavoastra.
Rep.: Care au fost sumele investite pana in prezent in complexul turistic Suior? Care sunt planurile investitionale in continuare?
H.B.: Sumele investite pana in prezent in Suior se ridica la cateva milioane de euro, bani exclusiv privati. In ce priveste viitorul, sigur ca ne dorim ca investitiile sa continue. Avem nevoie de un centru SPA mai mare cu piscina, vrem sa diversificam modalitatile de relaxare pentru turisti pe tot parcursul anului, in special pe perioada de vara. Sa speram ca vom si putea.
Rep.: Care sunt motivele pentru care credeti ca se mai poate face turism in Romania?
H.B.: Sa nu ma acuzati de subiectivism, dar vazand la Suior cum functioneaza lucrurile, si in multe alte parti din tara cred ca turismul este un potential neexploatat al Romaniei si ca strainii, cu exceptia unei infrastructuri infinit mai bune, nu au locuri mai frumoase, nici intotdeauna servicii mai bune. Inca mai cred ca cei abilitati se vor trezi si-si vor da seama ca Maramuresul este un brand turistic al Romaniei, trebuie doar sa-l intretina si sa incerce sa-l dezvolte, nu mai e necesar sa-l creeze. Cu speranta asta am trecut si in 2011.
Rep.: Ce importanta au oamenii care lucreaza in echipa dumneavoastra? Cat de repede intervine un salvamont?
H.B.: Noi la Suior suntem o echipa de la conducere pana la personalul de serviciu, fiecare isi are locul stabilit clar in angrenajul acestui mecanism. Poate parea acest limbaj putin uzat, dar realmente va spun ca daca unul dintre departamente nu ar functiona cum trebuie atunci are de suferit intreg mecanismul. Pentru mine fiecare om este vital acolo unde se afla, dar nu de neinlocuit.
In privinta serviciului salvamont, acesta se gaseste in permanenta pe partie, durata de interventie e foarte scurta, 1-3 minute.
Rep.: Se simt oamenii in siguranta pe partia dumneavoastra? Cum se distreaza turistii care vin la voi?
H.B.: Eu vreau sa cred ca da, si noi dorim acest lucru, dovada ca o intretinem foarte bine si o pregatim la parametrii optimi pentru schi in fiecare zi.
Ca sa raspund si partii a doua din intrebare va pot spune ca la Suior, de exemplu iarna, cei care nu schiaza se pot da cu sania sau pe pista de tubing, se pot relaxa la centrul SPA, pot face o partida de paint- ball, iar vara sunt alte provocari, ideea este ca sigur nu se vor plictisi.
Rep.: Cum intentionati sa motivati oamenii sa vina la voi si in vara anului urmator?
H.B.: Spunandu-le ca intr-adevar iarna nu-i ca vara, dar la Suior vara este la fel de frumoasa, daca nu chiar mai frumoasa decat iarna, iar paleta divertismentului se muta de pe partii pe terenurile de sport, in padure… Eu va recomand la fel de mult si vara
ca si iarna si va asteptam inca la schi.
Tiberiu Hrihorciuc
