RetuRO SGR, compania responsabilă de sistemul de garanție – returnare a sticlelor, refuză să colaboreze cu presa și susține că legea informațiilor de interes public nu li se aplică lor, deși printre acționarii societății se află și Guvernul. Astfel, compania a refuzat să răspundă întrebărilor trimise de către jurnaliștii de la defapt.ro, aceștia argumentând că sistemul a fost secretizat.
Legea informațiilor de interes public (544/2001) asigură dreptul cetățenilor de a primi informații, aceștia având posibilitatea să trimită întrebări oricărei instituție. Această lege este folosită des de jurnaliști și reprezintă o modalitate prin care statul este obligat să ofere informații.
Astfel, RetuRO SGR, care a primit monopol să ia banii de pe ambalaje, încearcă să țină secret modul în care funcționează, deși prestează un serviciu de interes public. Defapt.ro a trimis zece întrebări companiei, și a primit un răspuns sec, fără să primească datele cerute. Un fragment din răsuns:
„toate informațiile care fac referire la relațiile contractuale și comerciale derulate de RetuRO în raport cu alte entități sau care privesc situația financiară curentă a companiei RetuRO SGR – date cu privire la lichidități existente, cheltuieli, investiții, taxe etc. – nu reprezintă informații de interes public”.
