Datorită lucrărilor de implementare a unei noi aplicaţii informatice, în perioada 29 octombrie – 02 noiembrie, cardurile de debit şi credit, serviciul de Internet Banking, reţeaua de ATM-uri şi terminalele POS ale Alpha Bank Romani vor fi indisponibile pe perioade scurte de timp, iar unităţile băncii vor funcţiona după un program special.
Potrivit comunicatului de presă remis redacţiei Gazeta de Bistriţa, Alpha Bank Romania va implementa o nouă aplicaţie informatică începând cu data de 02 noiembrie 2009.
"Noua aplicaţie informatică oferă o interfaţă flexibilă şi parametrizabilă, sincronizare în timp real a operaţiunilor, aducând clienţilor numeroase beneficii ce se vor răsfrânge asupra tuturor produselor şi serviciilor pe care banca le pune la dispoziţie", se precizează în comunicat.
Datorită lucrărilor de implementare a noii aplicaţii, în perioada 29 octombrie – 02 noiembrie vor exista întreruperi temporare de activitate pe diverse segmente, după cum urmează:
* Cardurile de debit emise de Alpha Bank Romania, vor fi indisponibile în următoarele intervale orare:
– joi, 29 octombrie 2009, între orele 15:30-24:00;
– luni, 02 noiembrie 2009, între orele 03:00-05:00.
* Reţeaua de ATM-uri va fi indisponibilă în următoarele intervale orare:
– joi, 29 octombrie 2009, între orele 19.00-24:00;
– luni, 02 noiembrie 2009, între orele 03:00-05:00.
* Reţeaua de POS a băncii si cardurile de credit emise de Alpha Bank Romania vor fi indisponibile în următorul interval orar:
– joi, 29 octombrie 2009, între orele 19.00-24:00.
Serviciul de Internet Banking Alpha Click nu va fi disponibil pentru efectuarea de tranzacţii, ci doar pentru consultarea arhivei de rapoarte în intervalul vineri, 30 octombrie, ora 11.00 – luni, 02 noiembrie ora 08.00.
De asemenea, sucursalele şi agenţiile Alpha Bank Romania vor funcţiona după un program special în această perioadă, după cum urmează:
– vineri, 30 octombrie 2009, între orele 09.00-12.00;
– luni, 02 noiembrie 2009, între orele 09.00-15.00.
Unităţile Alpha Point vor fi deschise în această perioadă pentru oferirea de informaţii şi primire de documente de la clienţi, însă nu vor efectua operaţiuni în intervalele:
– vineri, 30 octombrie 2009, după orele 12.00;
– sâmbătă, 31 octombrie şi duminică 01 noiembrie;
– luni, 02 noiembrie, după orele 15.00.
"Aceste întreruperi temporare se datorează exclusiv lucrărilor de implementare a noului sistem informatic al Alpha Bank Romania. Le mulţumim clienţilor noştri pentru înţelegere şi, totodată, îi asigurăm că aceste lucrări se vor reflecta în viitor într-o mai bună calitate a serviciilor oferite de bancă", a declarat Stere Farmache, prim-vicepreşedinte executiv Alpha Bank Romania.
Liana Mureşan
