STS: Începând de luni, 113 – număr de urgență la care persoanele cu dizabilități de vorbire sau auz

183

Persoanele cu dizabilități de auz sau vorbire pot accesa, începând de luni, serviciul de urgență prin SMS la numărul 113, anunță Serviciul de Telecomunicații Speciale.

STS precizează că, pentru a putea utiliza acest număr, este obligatorie înscrierea în baza de date a serviciului 112, potrivit informațiilor ce vor fi publicate pe website-ul www.112.ro. Accesarea site-ului va fi posibilă începând de luni, la ora 13,00.

Înregistrarea în baza de date a serviciului 112 se poate realiza prin depunerea documentelor la birourile temporare de asistență la înregistrare sau la unul dintre sediile STS din București sau din țară, transmiterea prin poștă sau prin completarea formularului online aflat pe website-ul www.112.ro.

Astfel, pentru înregistrare trebuie depuse cererea de înregistrare, copia actului de identitate al persoanei cu dizabilități sau al reprezentantului legal, copiile actelor care atestă dizabilitatea și copia documentului care atestă calitatea de reprezentant legal, dacă este cazul.

 

Modalitatea de apelare prin SMS a Serviciului de urgenţă:

  1. În cazul în care aveţi o urgenţă, sunaţi imediat la numărul 112;
  2. Operatorul 112 vă va răspunde, însă nu va iniţia un dialog cu dumneavoastră, ci va închide apelul, fiindcă veţi fi identificat automat de către sistem ca fiind o persoană cu dizabilităţi de auz şi/sau vorbire;
  3. Veţi primi imediat un SMS cu textul: „Trimiteti SMS la 113 cu urgenta si adresa incidentului”;
  4. Veţi răspunde printr-un SMS la numărul 113, descriind scurt urgenţa şi indicând cu exactitate adresa, inclusiv judeţul. Este indicat să nu folosiţi semne diacritice, dacă telefonul dumneavoastră nu este setat în acest mod, pentru a urgenta transmiterea;
  5. După transmiterea SMS-ului este posibil să mai primiţi mesaje din partea operatorului 112 cu întrebări suplimentare. Răspundeţi scurt şi cât se poate de exact;
  6. Operatorul 112 va transmite datele obţinute de la dumneavoastră agenţiilor de intervenţie (Poliţie, Ambulanţă, Pompieri) care vă vor ajuta în urgenţa pe care o aveţi.

(sursa foto: giurgiuveanul.ro)

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here