România face pași importanți în direcția digitalizării serviciilor publice, însă rămâne în continuare sub media Uniunii Europene. Conform raportului Digital Decade 2025 – Country Report publicat de Comisia Europeană, gradul de digitalizare a serviciilor pentru cetățeni a ajuns în 2024 la 62,7%, în creștere față de 52,2% în 2023, dar semnificativ sub media UE de 82,3%. Pentru companii, digitalizarea a atins un nivel de 55,1%.
Raportul subliniază că proiectele majore demarate de autoritățile române trebuie susținute cu resurse adecvate — financiare, umane și de management — pentru a garanta funcționalitatea și sustenabilitatea digitalizării. Printre inițiativele-cheie se numără trecerea în cloud a administrației, interoperabilitatea bazelor de date, o nouă platformă eID și un punct unic de contact pentru cetățeni.
Totuși, anumite sisteme esențiale, precum cele din sănătate, sunt depășite tehnologic și necesită modernizare urgentă. În ciuda unui număr ridicat de absolvenți în domeniul tehnologiei informației, România nu reușește să-i păstreze în țară, iar numărul de specialiști TIC activi stagnează.
Guvernul a adoptat în octombrie 2024 o foaie de parcurs națională pentru Deceniul Digital, care include 98 de măsuri și un buget de 3,6 miliarde de euro, din care o parte semnificativă provine din Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR). Totodată, România alocă 22% din PNRR digitalizării și alte 2,7 miliarde de euro prin politica de coeziune.
Comisia Europeană recomandă României să consolideze investițiile în digitalizarea administrației, în perfecționarea competențelor digitale, în extinderea serviciilor de e-sănătate și în crearea unui mediu digital durabil și echitabil.
